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GUIDE FOR USER
▶ 기본정보

예매제한 : 1인당 예매제한 없음
총예정인원 : 기본 30명을 기준으로 노선별 차등 운영 가능
※ 자전거는 1인당 1대씩만 적재 가능

▶ 포함사항

셔틀 버스 차량비
자전거 적재비
기사운임비
차량보험 등

▶ 불포함사항

개인 자전거
개인 기타경비
중식비 등

▶ 셔틀운행

금강자전거길
영산강자전거길
섬진강자전거길
▶ 유의사항

- 최소 출발시간 30분 전까지 도착하시기 바랍니다.
(늦게 도착시 자전거 적재로 출발 시간이 지연될 수 있습니다)
- 출발 및 현장에서의 시간 엄수는 필수입니다.
- 집결지에 도착하면 간단한 예매확인(예매권 출력물 지참) 절차 진행 후
탑승이 가능합니다.
- 탑승 시 선착순 좌석되며, 지정 좌석제가 아닙니다.
- 개인 자전거는 화물칸 또는 화물차에 적재되어 함께 이동됩니다.
- 일자별 최소인원 미달 시 운행 취소 및 연기될 수 있습니다.(노선별 차등)
- 출발시간 이후 도착하실 경우 당일 취소로 간주됩니다.
(당일 취소된 예매건은 환불 불가합니다.)
- 여행일정은 기상상태나 현지사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 개인 사정으로 상행셔틀 출발시간 내 도착 불가 시 업체에 연락 바랍니다.


▶ 취소/환불규정

1. 승차권을 예매한 후 취소한 경우 출발일자에 따라 취소수수료
부과됩니다.

2. 예매내용 변경 시 예매취소 후 다시 예매를 진행해주시면 됩니다

3. 취소수수료는 예약에 사용하신 신용카드 및 계좌를 통해 청구됩니다.

4. 승차권 예매취소 시 카드사에 따라 주말을 제외하고 영업일 기준 2~3일 후 처리가 진행되므로 취소 후 2~3일 후 카드사를 통해 확인이 가능합니다.

5. 취소수수료
- 여행 출발 5일 이전 취소 시 100% 환불
- 여행 출발 3~4일 이전 취소 시 80% 환불
- 여행 출발 2일 이전 취소 시 50% 환불
- 여행 출발 1일 전/당일 취소 시 취소/환불 불가

※ 미연락, 불참시도 환불 불가
※ 취소접수는 영업일기준(월~금요일)이며, 영업시간(오전9시~오후6시)
까지만 가능합니다.